懷化市畜牧水產(chǎn)局服務(wù)滿意度調(diào)查分析報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2017-07-01 17:13信息來源:懷化市政府門戶網(wǎng)站

2017年5月5日至6月28日,我局通過懷化市政府門戶網(wǎng)站開展了畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)滿意度網(wǎng)上問卷調(diào)查活動(dòng)現(xiàn)作出如下調(diào)查分析報(bào)告。

一、調(diào)查情況綜述

通過此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查訪問,廣大養(yǎng)殖戶對(duì)我局的工作和服務(wù)給予了充分肯定。綜合調(diào)查反饋,養(yǎng)殖戶普遍了解養(yǎng)殖業(yè)的相關(guān)政策和審批程序,對(duì)畜牧系統(tǒng)工作人員服務(wù)比較滿意。同時(shí)對(duì)我局工作、養(yǎng)殖污染、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面提出了許多中肯的意見和建議。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果

此次參與調(diào)查的人數(shù)約400余人,參與調(diào)查的人員有95%以上的養(yǎng)殖戶和約5%的其它人員,主要群體為我局的服務(wù)對(duì)象,養(yǎng)殖產(chǎn)品主要為雞、豬、羊,其中僅11.57%的受訪者享受過養(yǎng)殖業(yè)項(xiàng)目扶持政策,87.96%的受訪者沒有享受;96%的受訪者表示了解或者非常了解養(yǎng)殖業(yè)政策和相關(guān)審批程序;59.95%的受訪者表示養(yǎng)殖業(yè)對(duì)周邊環(huán)境影響不大,35.42%的受訪者表示很有影響;86.34%的受訪者表示政府推進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展重視程度一般;88.43%的受訪者對(duì)活禽市場(chǎng)“1110”管理措施表示基本不了解或完全不了解,僅11.58%的受訪者表示略有了解或者相當(dāng)了解,宣傳力度明顯不夠;93.29%的受訪者清楚知道辨別無病害肉禽產(chǎn)品;約99%的受訪者清楚明了“電魚”、“毒魚”、“炸魚”是非法捕魚,同時(shí)97.69%的受訪者表示知道漁業(yè)法和魚類人工增殖放流等措施。最后,99.08%的受訪者對(duì)我局畜牧水產(chǎn)工作人員的服務(wù)態(tài)度和辦事效率表示滿意或很滿意。

三、調(diào)查結(jié)果分析

通過調(diào)查訪問,數(shù)據(jù)對(duì)比,一是懷化養(yǎng)殖行業(yè)目前還處于初級(jí)發(fā)展階段,一方面受困于規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化影響,一方面受限于政府投入以及龍頭企業(yè)偏少,行業(yè)發(fā)展雖然前景可期但是速度較慢。二是上級(jí)和本級(jí)養(yǎng)殖業(yè)扶持項(xiàng)目和資金較少,難以滿足廣大養(yǎng)殖戶和養(yǎng)殖市場(chǎng)需求。三是養(yǎng)殖戶思想認(rèn)識(shí)落后,養(yǎng)殖方式簡單,規(guī)范化發(fā)展意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于畜禽養(yǎng)殖污染重視程度不夠,發(fā)展環(huán)境壓力加大。四是行業(yè)發(fā)展方針政策和管理規(guī)章制度需要進(jìn)一步加強(qiáng),尤其是加大活禽市場(chǎng)管理,需加強(qiáng)源頭管控。

四、意見和建議

一是加大養(yǎng)殖行業(yè)投入。積極爭取省級(jí)政策、項(xiàng)目扶持資金,加大市本級(jí)政府資金投入,同時(shí)優(yōu)化懷化養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展環(huán)境,用優(yōu)勢(shì)政策和服務(wù)吸引龍頭養(yǎng)殖企業(yè)落戶懷化。積極鼓勵(lì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)懷化本土養(yǎng)殖企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)養(yǎng)殖業(yè)健康快速發(fā)展。

二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳。充分發(fā)揮科技下鄉(xiāng)、精準(zhǔn)扶貧、黨建服務(wù)平臺(tái)作用,在科技下鄉(xiāng)黨員“三進(jìn)”、定點(diǎn)扶貧、志愿者服務(wù)等活動(dòng)中發(fā)揮我局優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)宣傳,做好養(yǎng)殖技術(shù)推廣,提供優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)。

三是加大畜禽污染防控治理力度。大力發(fā)展規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)(場(chǎng)),加大養(yǎng)殖企業(yè)建設(shè)指導(dǎo)和監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)畜禽污染治理設(shè)置與養(yǎng)殖企業(yè)建設(shè)、使用“兩同步”。根據(jù)國家水污染防治計(jì)劃和環(huán)境整治要求,加速禁養(yǎng)區(qū)和限養(yǎng)區(qū)的養(yǎng)殖企業(yè)搬遷,確保養(yǎng)殖企業(yè)離開城區(qū)、遠(yuǎn)離水源。

四是加強(qiáng)活禽市場(chǎng)管控。認(rèn)真做好H7N9流感防控,嚴(yán)格實(shí)施“1110”活禽市場(chǎng)管理管理措施,做到“一日一清洗,一周一消毒,一月一休市(1-2天)、過夜零存籠”,降低活禽市場(chǎng)H7N9病毒存在的風(fēng)險(xiǎn),降低病毒由活禽市場(chǎng)向人和養(yǎng)禽場(chǎng)傳播的風(fēng)險(xiǎn)。